Widerrufsbelehrung

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Retournierte Artikel müssen ungetragen und frei von Mängeln sein, es sei denn, sie waren beschädigt bei der Ankunft. In einem solchen Fall müssen die Kunden dies umgehend an unseren Support per E-Mail unter help@nayaa.de melden, um berechtigt zu sein, die Artikel umzutauschen. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen erfolgen müssen, um für einen Umtausch berechtigt zu sein. Zur Abwicklung des Umtauschs ist es erforderlich, Fotos als Nachweis des Zustands des Artikels und der Versandverpackung einzureichen. Ohne diese Nachweise kann kein Umtausch vollzogen werden.

Bitte beachten Sie, dass das 14-tägige Widerrufsrecht nur für Kunden mit Wohnsitz in der EU gilt. Im Falle einer von Ihnen veranlassten Warenretoure behalten wir uns vor, die Annahme zu verweigern oder Sie zur unverzüglichen Rücknahme aufzufordern. Bitte beachten Sie, dass hierbei etwaig anfallende Rückversandkosten von Ihnen zu tragen sind.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Habib & Rachidi GbR, Im Großen Garten 1, 53117 Bonn (Keine Retourenadresse), Deutschland, Tel.: +49 1743417627, E-Mail: help@nayaa.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:

Nayaa.de
Landsbergerstr. 28
53119 Bonn
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Wenn der Kunde seine Bestellung eigenständig innerhalb der Rückgabefrist an uns zurücksendet und einen Nachweis darüber erbringt, dass alle in der Widerrufsbelehrung und den AGB genannten Voraussetzungen für eine erfolgreiche Rückgabe erfüllt sind, ist eine vorherige Anmeldung der Rücksendung nicht erforderlich.

Rücksendungen auf eigene Kosten müssen mit einer nachverfolgbaren Sendungsnummer versendet werden, um eine Haftung zu gewährleisten.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Senden Sie die Waren nur mit nachverfolgbarer Sendungsnummer an uns zurück.
4) Bewahren Sie einen Nachweis für ihre Rücksendung.
5) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-4 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
6) Alle weiteren Hinweise bezüglich eines Widerrufes finden sie in unseren FAQ.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück. 

An

Habib & Rachidi GbR
Landsbergerstr. 28
53119 Bonn
Deutschland

E-Mail: help@nayaa.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

(*) Unzutreffendes streichen